Política de Privacidad – Lapso At Alarcón (Lapso.at)

Última actualización: 16/oct/2025

Responsable y contacto

LAPSO AT, S.A. de C.V. • RFC: LAT240408UA2

Domicilio: Calle Ermita 1035, Int. 1, Col. Chapalita, C.P. 44500, Guadalajara, Jalisco, México

Sitio: https://lapso.at

Correo: arocha@perse.capital

Tel/Whats: +52 33 1580 8139

Datos que tratamos

• Reserva y contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, fechas y detalles de estancia.
• Pago: procesado por Stripe (no almacenamos tu tarjeta completa).
• Operación: datos necesarios en Hostaway (PMS/Channel Manager) para gestionar disponibilidad y reservas.
• Identificación: para acreditar una reserva podemos solicitar identificación oficial.
• Tecnología: dirección IP, dispositivo y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.

Finalidades

Gestionar consultas y reservas, cobros y comprobantes, atención al huésped, seguridad y cumplimiento de obligaciones aplicables. Podemos enviarte comunicaciones operativas relacionadas con tu estancia.

Grabación de llamadas

Al llamar a Lapso At, las llamadas se graban con fines de calidad, seguridad y soporte.

CCTV

Contamos con cámaras en áreas comunes, pasillos, elevador, recepción y terraza superior (no dentro de los departamentos). El acceso a las grabaciones es exclusivo del personal de Lapso y se usa con fines de seguridad.

Encargados del tratamiento

• Hostaway (PMS/Channel Manager) – gestión de inventario y reservas.
• Stripe (pagos) – procesamiento de pagos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar consentimientos escribiendo a arocha@perse.capital. Te pediremos la información mínima necesaria para verificar tu identidad.

Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para operar el sitio. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

Transferencias

Podemos compartir datos con Hostaway y Stripe para prestar el servicio, y con autoridades cuando la ley lo requiera.

Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la reserva, cobro, atención y seguridad, tras lo cual los limitamos o eliminamos conforme corresponda.

Cambios a esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página indicando la fecha de última modificación